اپل جزئیات مربوط به مشکل به‌روزرسانی iOS 17.5 را به اشتراک می‌گذارد

همین چند روز پیش، زمانی که اپل آپدیت iOS 17.5 را منتشر کرد، مشکل عجیبی رخ داد که باعث سردرگمی کاربران اپل شد و نگرانی های جدی در مورد حفظ حریم خصوصی ایجاد کرد. یک باگ غیرمعمول در iOS 17.5 باعث شد که عکس‌های طولانی مدتی که پیشتر حذف شده بودند دوباره در برنامه Photos ظاهر شوند. در حالی که اپل به‌سرعت اصلاحی را با به‌روزرسانی iOS 17.5.1 منتشر کرد، تعداد زیادی از کاربران احساس می‌کردند که سؤالات آنها بدون پاسخ باقی مانده است زیرا تنها توضیح ارائه شده در آن زمان خرابی پایگاه داده بود. بسیاری از کاربران نگران از توجیه ضعیف ارائه شده در انجمن های مختلف ابراز ناراحتی کردند. اپل با درک اهمیت موضوع، اکنون جزئیات بیشتری در مورد پدیده مرموز ظاهر شدن دوباره عکس ها ارائه کرده است.

اپل ضمن ارائه جزئیات بیشتر در مورد نقص iOS 17.5، تایید کرد که این مشکل مربوط به عکس های iCloud نیست.

اپل جزئیات مربوط به 9to5Mac را ارائه کرد و تصریح کرد که این مشکل از عکس‌های iCloud ناشی نمی‌شود، زیرا مردم شروع به گمانه‌زنی در مورد اینکه آیا تصاویر هنگام انجام این عمل به طور دائم حذف می‌شوند یا اینکه همچنان در عکس‌های iCloud باقی می‌مانند، شدند. برای رسیدگی به این پیش فرض ها، اپل اطمینان داد که به عکس های حذف شده صاحب محصول اپل دسترسی ندارد و علت اصلی این مشکل یک پایگاه داده خراب در دستگاه های کاربران خاص است که تحت تأثیر این باگ قرار گرفته اند.

همانطور که اپل ادعا کرد، عکس های حذف شده به درستی از گوشی کاربر حذف نشده اند. در عوض، آنها در سیستم فایل دستگاه باقی ماندند. حتی زمانی که دستگاه تغییر می‌کرد، به دلیل بازیابی از پشتیبان‌گیری دستگاه یا پشتیبان iCloud، که هنوز با عکس‌های iCloud پیوند نمی‌خورد، داده‌ها همچنان از دستگاهی به دستگاه دیگر ظاهر می‌شوند. اپل مدام تاکید می کرد که این مشکل تنها تعداد معدودی از کاربران را تحت تاثیر قرار داده است و فقط برخی از عکس ها راه بازگشت را دارند و بر این واقعیت تاکید می کند که این مشکل به سرعت مهار شده و از ابعاد بزرگی برخوردار نبوده است.

چندین کاربر گزارش دادند که عکس‌های ده ساله دوباره در برنامه Photos ظاهر شدند و یکی از کاربران در Reddit حتی ادعا کرد که عکس‌ها در iPad فروخته شده به یکی از دوستان حتی زمانی که داده‌ها به طور کامل پاک شده بودند دوباره ظاهر شدند. اپل با بیان اینکه ادعا درست نیست و یا اقدامات لازم برای پاک کردن محتوا به درستی انجام نشده است، احتمال این مورد را رد کرد. پس از آن پست Reddit حذف شد و باعث شد فکر کنیم که اپل در این موقعیت در سمت راست قرار دارد.

صرف نظر از میزان صحت ناراحتی ذکر شده توسط کاربران، نگرانی های حفظ حریم خصوصی صاحبان محصولات اپل معتبر است. با توجه به اینکه اپل همیشه خود را به عنوان شرکتی که تا حد زیادی از حریم خصوصی محافظت می کند، قرار داده است، اشکالی مانند این می تواند نگرانی هایی را در مورد قابل اعتماد بودن ادعای شرکت ایجاد کند.

حتی اگر به‌روزرسانی ۱۷.۵.۱ به رفع مشکل کمک کند، عکس‌هایی را که قبلاً دوباره ظاهر شده‌اند حذف نمی‌کند. کاربران باید به صورت دستی عکس ها را حذف کرده و دوباره به طور دائم آن ها را حذف کنند.