اگر نشانگر صفحه لمسی را نمی توانید پیدا کنید، این مراحل عیب یابی را در ویندوز ۱۱ امتحان کنید. با نحوه حل مشکل ناپدید شدن Touchpad در ویندوز ۱۱ همراه باشید.
اگر صفحه لمسی در ویندوز ۱۱ وجود ندارد یا کار نمی کند، می توانید این مشکل را با انجام چندین مرحله عیب یابی حل کنید.
در ویندوز ۱۱، اگر لپ تاپ دارید، ممکن است نتوانید در سیستم عامل و برنامه ها پیمایش کنید، زیرا ماوس ناگهانی روی صفحه ناپدید میشود یا بی حرکت می ماند و نمی توانید آن را جابجا کنید.
در این مورد، سیستم عامل تعدادی از مراحل عیب یابی را برای حل این مشکل ارائه می کند. می توانید مراحل اولیه مانند راهاندازی مجدد دستگاه و تمیز کردن صفحه لمسی را برای پیکربندی مجدد دستگاه برای به روز رسانی درایورها و حذف بهروز رسانی ها در صورت لزوم انجام دهید.
در این راهنما، نحوه حل مشکل ناپدید شدن Touchpad در ویندوز ۱۱ را می بینید.
نحوه حل مشکل ناپدید شدن Touchpad در ویندوز ۱۱
عیب یابی تاچ پد فقط با کیبورد امکانپذیر است، اما اتصال موس سیمی نیز گزینه ایده آلی است.
توصیه های اساسی عیب یابی
اگر صفحه لمسی روی کامپیوتر شما کار نمی کند، ابتدا این توصیه ها را امتحان کنید:
دستگاه را ری استارت کنید: هنگام ری استارت دستگاه، سیستم همچنین سرویس ها و درایورهایی را راهاندازی مجدد می کند که می توانند به حل مشکل کمک کنند.
Touchpad را تمیز کنید: کثیفی می تواند با پد لمسی تداخل ایجاد کند، بنابراین تمیز کردن آن ممکن است کمک کند.
ویژگی تاچ پد را فعال کنید
اگر مکان نما روی صفحه نمایش وجود ندارد، احتمالا پد لمسی غیر فعال شده است. می توانید به سرعت این ویژگی را از برنامه تنظیمات فعال کنید
برای فعال کردن Touchpad در ویندوز ۱۱، مراحل زیر را انجام دهید:
۱- از میانبر صفحه کلید ‘Windows key + S’ برای نمایش رابط جستجوی Windows استفاده کنید.
۲- Touchpad را جستجو کنید.
۳- اگر Touchpad settings زیر نتیجه Best match ظاهر شد، کلید Enter را فشار دهید. در غیر این صورت، از کلیدهای جهت دار برای انتخاب آن استفاده کنید و Enter را فشار دهید.
۴- از کلید Tab برای انتخاب سوئیچ تعویض صفحه لمسی استفاده کنید و کلید Spacebar را فشار دهید تا این ویژگی فعال شود.
۵- (اختیاری) هنگامی که ماوس کار کرد، روی تنظیم صفحه لمسی کلیک کنید.
۶- گزینه Leave touchpad on when a mouse is connected را علامت بزنید.
روی دکمه Reset کلیک کنید تا تنظیمات و حرکات تاچ پد به حالت پیش فرض بازنشانی شود.
توجه سریع: اگر یکی از تنظیمات مسئول یخ زدگی یا ناپدید شدن صفحه لمسی باشد، این گزینه باید مشکل را برطرف کند.
اگر ماوس سیمی دارید، آن را به دستگاه متصل کنید، Settings > Bluetooth & devices > Touchpad را باز کنید و کلید Touchpad را روشن کنید.
درایور Touchpad را آپدیت یا Reinstall کنید
ناپدید شدن تاچ پد از روی دسکتاپ نیز می تواند نشان دهنده مشکل درایور باشد. آپدیت یک نحوه حل مشکل ناپدید شدن Touchpad در ویندوز ۱۱ است.
آپدیت درایور
برای به روز رسانی درایور تاچ پد، از این مراحل استفاده کنید:
۱- از میانبر صفحه کلید ‘Windows key + S’ برای نمایش رابط جستجوی Windows استفاده کنید.
۲- Optional updates را جستجو کنید.
۳- اگر Optional updates در زیر نتیجه Best Match ظاهر شد، کلید Enter را فشار دهید. در غیر این صورت، از کلیدهای جهت دار برای انتخاب آن استفاده کنید و Enter را فشار دهید.
۴- از کلید Tab برای انتخاب پیکان رو به پایین به روز رسانی های درایور استفاده کنید و برای گسترش تنظیمات، کلید Enter را فشار دهید.
۵- برای انتخاب درایور صفحه لمسی دوباره از کلید Tab استفاده کنید و برای انتخاب آپدیت، کلید Spacebar را فشار دهید.
۶- یک بار دیگر از کلید Tab استفاده کنید تا دکمه Download & install را انتخاب کنید.
اگر ماوس سیمی دارید ، آن را به رایانه وصل کنید ، تنظیمات را به روزرسانی های ویندوز گزینه های پیشرفته به روزرسانی های اختیاری را باز کنید ، به روزرسانی درایور TouchPad را انتخاب کنید و روی دکمه Download & install کلیک کنید.
درایور را Reinstall کنید
برای نصب مجدد درایور دستگاه برای پد لمسی در ویندوز ۱۱، از این مراحل استفاده کنید:
۱- از میانبر صفحه کلید ‘Windows key + S’ برای نمایش رابط جستجوی Windows استفاده کنید.
۲- Device Manager را جستجو کنید.
۳- از کلید Tab برای ورود به منو، کلید پیکان رو به پایین برای انتخاب دسته Human Interface Devices، کلید پیکان سمت راست برای گسترش دسته، کلید پیکان رو به پایین برای انتخاب دستگاه پد لمسی، و Enter را فشار دهید تا به صفحه ویژگیها دسترسی پیدا کنید.
۴- از کلید Tab برای انتخاب ناحیه برگهها و از کلید پیکان سمت راست برای انتخاب برگه Driver استفاده کنید.
۵- دوباره از کلید Tab استفاده کنید تا اینکه دکمه Uninstall Device را انتخاب کنید و Enter را فشار دهید.
۶- یک بار دیگر از کلید Tab استفاده کنید تا دکمه Uninstall را انتخاب کنید و کلید Enter را فشار دهید.
۷- دستگاه را ری استارت کنید.
اگر ماوس سیمی دارید، آن را به رایانه متصل کنید، «مدیریت دستگاه» را باز کنید، دسته Human Interface Devices را گسترش دهید، روی دستگاه پد لمسی کلیک راست کنید، گزینه Uninstall device را انتخاب کنید، روی دکمه Uninstall کلیک کنید و دوباره راهاندازی کنید.
پس از راهاندازی مجدد دستگاه، Touchpad باید به طور خودکار دوباره نصب شود.
نحوه حل مشکل ناپدید شدن Touchpad در ویندوز ۱۱ به این ترتیب است.