ویندوز به شما اجازه ورود نمی دهد؟ پروفایل کاربر خطا نشان می دهد؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است. با روش حل مشکل The User Profile Service Failed the Logon در ویندوز ۱۰ همراه باشید.
بیشتر خطاهای ویندوز پس از ورود به دستگاه شما رخ می دهد. اما خطای ‘User Profile Service Failed the Logon’ به هیچ وجه به شما اجازه ورود به سیستم را نمی دهد، به همین دلیل است که حل آن دشوارتر از سایر خطاهای ویندوز است.
خطای ‘User Profile Service Failed the Logon’ به دلیل یک فایل خراب NTUSER.DAT، یک ورودی رجیستری خراب یا فایل سیستم اصلی، یا یک سرویس نمایه کاربر به درستی پیکربندی نشده رخ می دهد. با این حال، می توانید از مراحل زیر برای تشخیص و رفع مشکل به طور مؤثر استفاده کنید. بیایید روش حل مشکل The User Profile Service Failed the Logon در ویندوز ۱۰ را ببینیم.
با استفاده از محیط بازیابی ویندوز، حساب مدیریت داخلی را فعال کنید
اولین روش حل مشکل The User Profile Service Failed the Logon در ویندوز ۱۰، استفاده از محیط بازیابی ویندوز است. اگر نمی توانید با استفاده از اکانت وارد شوید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که حساب مدیر داخلی را فعال کنید. اجرای تمام اصلاحات دیگر بدون این حساب پنهان غیرممکن خواهد بود.
راه های مختلفی برای فعال کردن اکانت مدیر داخلی در ویندوز وجود دارد، اما روش های سنتی در اینجا کار نمی کنند. بنابراین، ما از Windows Recovery Environment (WinRE) برای باز کردن یک نمونه از Command Prompt و تغییر رجیستری برای فعال کردن حساب استفاده خواهیم کرد.
هشدار: پیش از انجام مراحل زیر، در صورت امکان با استفاده از گزینه Export در ویرایشگر رجیستری، به صورت دستی از رجیستری سیستم در یک درایو USB نسخه پشتیبان تهیه کنید.
برای فعال کردن حساب مدیر این مراحل را دنبال کنید:
۱- روی آیکون پاور کلیک کنید.
۲- کلید Shift را نگه دارید و روی گزینه Restart کلیک کنید.
۳- پس از ری استارت کامپیوتر، روی Continue کلیک کنید.
۴- Troubleshoot را انتخاب کنید.
۵- روی Advanced Options > Command Prompt کلیک کنید.
۶- در پنجره Command Prompt عبارت regedit را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
۷- روی کلید HKEY_LOCAL_MACHINE در پنجره سمت چپ کلیک کنید.
۸- روی File Load Hive کلیک کنید.
۹- گزینه This PC را انتخاب کنید.
۱۰- روی پوشه Windows > System 32 > config کلیک کنید.
۱۱- فایل SAM را پیدا کنید و روی آن دو بار کلیک کنید.
۱۲- کلید REM_SAM را نامگذاری کنید و روی OK کلیک کنید.
۱۳- به کلید رجیستری زیر بروید:
HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4۱۴- روی مقدار باینری F دوبار کلیک کنید.
۱۵- به ورودی ۰۰۰۰۰۰۳۸ در ردیف اول بروید.
۱۶- مقدار ۱۱ در ستون دوم ردیف ۰۰۰۰۰۰۳۸ را به ۱۰ تغییر دهید.
۱۷- روی OK کلیک کنید.
۱۸- از پنجره ویرایشگر رجیستری خارج شوید.
۱۹- Command Prompt را ببندید.
۲۰- روی Continue کلیک کنید تا به صفحه قفل راه‌اندازی شود. یک حساب مدیر اضافی را در صفحه قفل خواهید دید.
دستگاه را در Safe Mode بوت کنید
پس از فعال کردن حساب کاربری داخلی، اولین کاری که باید انجام دهید این است که ویندوز را در حالت Safe Mode بوت کنید. حالت ایمن اساسا ویندوز را با حداقل امکانات و برنامه هایی که برای کارکرد نیاز دارد بوت می کند.
برای بوت شدن در حالت ایمن، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱- کامپیوتر را همانطور که معمولا انجام می دهید روشن کنید.
۲- وقتی به صفحه ورود به سیستم رسیدید، Shift را نگه دارید و به Power Restart بروید.
۳- Troubleshoot را انتخاب کنید.
۴- روی Advanced Options > Startup Settings > Restart کلیک کنید.
۵- بعد از Reboot کامپیوتر روی Safe Mode with Networking کلیک کنید.
۶- کامپیوتر شما در Safe Mode ری استارت خواهد شد.
۷- وارد حساب کاربری مدیر شوید و سپس با روش های زیر اقدام کنید.
این یکی از چند روش حل مشکل The User Profile Service Failed the Logon در ویندوز ۱۰ است.
با SFC فایل های خراب را پیدا کنید
محتمل ترین دلیل برای خطای User Profile Service Failed the Logon یک فایل کاربر خراب است. این ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد، از اسکن نرم‌افزار آنتی ویروس در هنگام راه‌اندازی تا قطع برق هنگام روشن کردن کامپیوتر.
خوشبختانه، ویندوز برخی از ابزارهای داخلی دارد که می تواند به شما کمک کند فایل های خراب ویندوز را به طور خودکار پیدا و رفع کنید. یکی از این ابزارها System File Checker (SFC) نام دارد و با استفاده از Command Prompt اجرا می شود:
۱- مطمئن شوید که کامپیوتر شما در حالت Safe Mode است.
۲- در Start menusearch bar عبارت cmd را تایپ کنید و Command Prompt را انتخاب کنید.
۳- در پنجره Command Prompt عبارت sfc /scannow را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
۴- ویندوز شروع به اسکن رایانه شما برای یافتن هرگونه فایل خراب می کند و به طور خودکار آنها را برطرف می کند. کل فرآیند باید حدود ۳۰ دقیقه طول بکشد.
۵- پس از اتمام اسکن، کامپیوتر را ری استارت کنید و دوباره وارد سیستم شوید.
User Profile Service را فعال کنید
یکی دیگر از چند روش حل مشکل The User Profile Service Failed the Logon در ویندوز ۱۰، فعالسازی User Profile Service است. در موارد خاص، خود User Profile Service ممکن است غیر فعال شود. معمولا یک برنامه شخص ثالث مقصر است. خوشبختانه، می توانید با اجرای یک دستور ساده در پنجره Command Prompt آن را فعال کنید:
۱- کامپیوتر را در حالت Safe Mode بوت کنید.
۲- در نوار جستجوی منوی استارت، cmd را تایپ کنید. از نتایج جستجو، روی Command Prompt Run as administrator کلیک راست کنید.
۳- در پنجره Command Prompt، sc config ProfSvc start= auto را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
۴- بعد از این کار sc start ProfSvc را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
۵- Command Prompt را ببندید و کامپیوتر را ری استارت کنید.
روش حل مشکل The User Profile Service Failed the Logon در ویندوز ۱۰ به این ترتیب است. برخی از این روش ها در تشخیص بسیاری از خطاهای رایج ویندوز نیز مفید هستند. بنابراین، اگر هنگام مواجهه با مشکلات دیگری در کامپیوتر، آنها را در نظر داشته باشید، مفید است.
