چگونه خطای «قسمت ناشناخته» را در آیفون برطرف کنیم

خطای “قسمت ناشناخته” می‌تواند در مدل‌های مختلف آیفون، به‌ویژه مدل‌های اخیر مانند آیفون ۱۲ و آیفون ۱۳ رخ دهد. با این حال، بهتر است توجه داشته باشید که این خطا منحصر به دوربین نیست و می تواند بر بخش های مختلف آیفون شما مانند باتری یا نمایشگر تأثیر بگذارد. در ادامه در مورد علل احتمالی این خطای «قسمت ناشناخته» بحث می کنیم و مراحلی را که می‌توانید برای رفع آن انجام دهید، بیان کنیم.

چرا دوربین آیفون من خطای«بخش ناشناخته» دارد؟

یکی از رایج ترین خطاهای Unknown Part در آیفون ها مربوط به دوربین است. هنگامی که این خطا رخ می دهد، ممکن است متوجه شوید که برنامه دوربین شما یک صفحه سیاه نشان می دهد و نمی توانید عکس بگیرید یا فیلم ضبط کنید. پیام خطا همچنین می تواند به عنوان یک اعلان در صفحه قفل شما ظاهر شود.

خطای “Unknown Part” در دوربین آیفون شما می تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد. یکی از رایج‌ترین دلایل، مشکل نرم‌افزاری است که ممکن است پس از به‌روزرسانی سیستم عامل آیفون شما رخ دهد. این غیر معمول نیست زیرا اخیراً مشکلی در به‌روزرسانی macOS Ventura وجود دارد.

همچنین ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که مشکلی در سخت‌افزار دوربین یا مشکل اتصال بین دوربین و برد منطقی گوشی وجود داشته باشد.

یکی دیگر از دلایل احتمالی این مشکل، تعویض دوربین آیفون خود با دوربین غیرمجاز شخص ثالث یا انجام سرویس در یک مرکز خدمات غیرمجاز است. این بدان معنا نیست که دوربین ضعیف یا معیوب است. این فقط به این معنی است که یک قطعه اصلی اپل وجود ندارد.

در بسیاری از گزارشها امده است که این خطا چند هفته پس از تعویض صفحه نمایش ظاهر می شود. در مواردی مانند این، خطا معمولاً ظرف یک یا دو هفته برطرف می شود.

چگونه می توانم از خطای «قسمت ناشناخته» در آیفون خلاص شوم؟

خبر خوب این است که می توانید با انجام چند مرحله ساده خطای Unknown Part را در دوربین آیفون خود برطرف کنید. در اینجا چند نکته عیب یابی وجود دارد که باید امتحان کنید:

۱- آیفون خود را ریستارت کنید

گاهی اوقات یک راه‌اندازی مجدد آیفون شما می تواند خطای Unknown Part را برطرف کند. برای انجام این کار، دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا نوار لغزنده Slide to Power Off ظاهر شود. نوار لغزنده را بکشید تا گوشی خاموش شود، چند ثانیه صبر کنید و سپس دکمه پاور را دوباره فشار دهید و نگه دارید تا دوباره روشن شود.

۲- برنامه دوربین را ببندید

اگر هنگام استفاده از برنامه دوربین، خطای «بخش ناشناخته» رخ داد، سعی کنید برنامه را ببندید و دوباره آن را باز کنید. برای بستن برنامه، انگشت خود را از پایین صفحه به بالا بکشید و برای یافتن برنامه دوربین، انگشت خود را به چپ یا راست بکشید. برای بستن برنامه، انگشت خود را به سمت بالا بکشید و سپس آن را از صفحه اصلی خود دوباره باز کنید.

۳- به روز رسانی های نرم‌افزار را بررسی کنید

مطمئن شوید که سیستم عامل آیفون شما به روز است. به Settings > General > Software Update بروید تا ببینید آیا به روز رسانی در دسترس است یا خیر. اگر به روز رسانی در دسترس است، آن را دانلود و بر روی دستگاه خود نصب کنید.

۴- آیفون خود را ریست کنید

اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، ممکن است لازم باشد آیفون خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. قبل از انجام این کار، مطمئن شوید که از اطلاعات خود در iCloud یا رایانه خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید. برای ریست کردن آیفون خود به مسیر Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings بروید.

۵- با پشتیبانی اپل تماس بگیرید

اگر همه چیز شکست خورد و خطای «قسمت ناشناخته» همچنان ادامه داشت، ممکن است لازم باشد با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. آنها می توانند در تهیه دستگاه جایگزین یا تعویض ماژول دوربین به شما کمک کنند.

چگونه از خطای «آیفون قادر به تأیید باتری نیست» خلاص شوم؟

خطای دیگری که ممکن است در آیفون خود با آن مواجه شوید، خطای iPhone Unable to Verify Battery است. این خطا زمانی رخ می دهد که باتری آیفون خود را با باتری غیر اصلی اپل تعویض می کنید یا اگر مشکلی در سخت‌افزار باتری شما وجود داشته باشد.

برای رفع خطای “iPhone Unable to Verify Battery” می توانید مراحل زیر را امتحان کنید:

۱- نرم‌افزار آیفون خود را به روز کنید

با رفتن به Settings > General > Software Update مطمئن شوید که نرم‌افزار آیفون شما به روز است. اگر آپدیت جدیدی در دسترس است، آن را دانلود و بر روی دستگاه خود نصب کنید.

۲- استفاده از باتری اصلی اپل

اگر باتری آیفون خود را با باتری غیر اپل تعویض کرده اید، ممکن است لازم باشد آن را با باتری اصلی اپل تعویض کنید تا خطا برطرف شود. برای تعویض باتری خود می توانید با اپل یا یک ارائه دهنده خدمات مجاز اپل تماس بگیرید.

۳- اتصال باتری خود را بررسی کنید

مطمئن شوید که اتصال باتری مطمئن و ایمن است. آیفون خود را خاموش کنید و باتری را خارج کنید. کانکتور باتری را بررسی کنید و مطمئن شوید که آسیب دیده یا خورده نیست. اگر کثیفی یا زباله روی کانکتور وجود دارد، از یک پارچه نرم و خشک برای تمیز کردن آن استفاده کنید. فقط در صورتی این مرحله را انجام دهید که باتجربه باشید و ابزار مناسب را در اختیار داشته باشید. در غیر این صورت، از یک متخصص بخواهید این کار را برای شما انجام دهد.

۴- آیفون خود را ریست کنید

اگر مراحل بالا خطا را برطرف نکرد، می توانید آیفون خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. قبل از انجام این کار، مطمئن شوید که از اطلاعات خود در iCloud یا رایانه خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید. برای ریست کردن آیفون خود به مسیر Settings > General > Reset > Erase All Content بروید

سوالات متداول در مورد نحوه رفع خطای «قسمت ناشناخته» در آیفون

در اینجا چند پاسخ به متداول ترین سوالات در مورد خطای Unknown Part در آیفون آورده شده است. ما مطمئن هستیم که شما با برخی از آنها برخورد خواهید کرد.

سوالات متداول بیشتر

سخن آخر

در نتیجه، خطای Unknown Part در آیفون شما می تواند خسته کننده باشد، اما یک مشکل دائمی نیست. با انجام مراحل عیب یابی ذکر شده در این مقاله، می توانید خطا را برطرف کرده و آیفون خود را به عملکرد عادی خود بازگردانید.

برای آشنایی با نحوه قفل کردن هر برنامه ای در آیفون با برنامه Shortcuts بر روی همین لینک کلیک کنید.