BitLocker خودش را قفل کرده است و به آن دسترسی ندارید؟ با این نکات برای ویندوز آن را برگردانید. با ۴ راه حل پیدا نکردن BitLocker در ویندوز ۱۱ همراه باشید.
BitLocker یک ابزار رمزگذاری قدرتمند است که برای محافظت از داده ها در سیستم های ویندوز طراحی شده است. با این حال، مواردی وجود دارد که BitLocker ممکن است به راحتی برای کاربران قابل دسترس یا قابل مشاهده نباشد. این می تواند به دلایل مختلفی مانند محدودیت های سیستم یا سخت‌افزار رخ دهد.
در مقاله ۴ راه حل پیدا نکردن BitLocker در ویندوز ۱۱، ما علت این مشکل را بررسی می کنیم و راه حل هایی را مورد بحث قرار می‌دهیم که می تواند به شما در حل مؤثر مشکل کمک کند.
علت های احتمالی بروز مشکل
پیش از این که سراغ ۴ راه حل پیدا نکردن BitLocker در ویندوز ۱۱ برویم، بیایید دلایل مشکل را ببینیم. اگر نمی توانید BitLocker را در ویندوز پیدا کنید، ممکن است به دلیل یک یا چند مورد از دلایل زیر باشد:
ورژن ویندوز: BitLocker فقط در نسخه‌های خاص ویندوز موجود است که معمولا شامل نسخه های Pro، Enterprise و Education هستند. اگر از ورژنی غیر از اینها استفاده می کنید، ممکن است نتوانید به این ابزار دسترسی داشته باشید و از آن استفاده کنید.
محدودیت های سخت‌افزار: برای استفاده از BitLocker، دستگاه شما باید محدودیت‌های سخت‌افزاری خاصی داشته باشد (در ادامه در این مورد بیشتر توضیح خواهیم داد). اگر دستگاه شما ناسازگار باشد، BitLocker روی آن کار نخواهد کرد.
تنظیمات Group policy: ممکن است مدیر رایانه دسترسی به BitLocker را از طریق تنظیمات Group Policy غیر فعال یا محدود کرده باشد. این می تواند مانع از یافتن ابزار و استفاده از آن شود.
مجوزهای حساب کاربری: حساب کاربری شما باید دارای دسترسی ادمین باشد تا بتوانید از BitLocker استفاده کنید. اگر از یک حساب مهمان استفاده می کنید یا حساب شما فقط مجوزهای محدودی دارد، احتمالا با این مشکل روبرو خواهید شد.
سرویس های مرتبط، غیر فعالند: BitLocker برای عملکرد صحیح به برخی از خدمات سیستم بستگی دارد. اگر یک یا چند مورد از این سرویس ها غیرفعال یا خراب باشند، ممکن است نتوانید به BitLocker دسترسی پیدا کنید.
اکنون که در مورد علل احتمالی مشکل می‌دانیم، بیایید روی روش های عیب یابی تمرکز کنیم که می تواند به شما در رفع مشکل در کوتاه ترین زمان کمک کند و با ۴ راه حل پیدا نکردن BitLocker در ویندوز ۱۱ آشنا شویم.
۱- بررسی کنید که آیا سیستم شما از BitLocker پشتیبانی می کند یا خیر
اولین روش از ۴ راه حل پیدا نکردن BitLocker در ویندوز ۱۱، بررسی ورژن ویندوز است. BitLocker توسط همه ادیشن ها و ورژن های ویندوز پشتیبانی نمی شود. برای شروع، نسخه ویندوز مورد استفاده خود را بررسی کنید. BitLocker در نسخه های Pro، Enterprise و Education در ویندوز ۱۰ و ۱۱ موجود است. در ویندوز ۸، نسخه های Pro و Enterprise از آن پشتیبانی می کنند.
می خواهید با ورژن های مختلف ویندوز آشنا شوید؟ نحوه انتخاب Windows 11 Home یا Pro Edition هنگام نصب را ببینید.
می توانید ورژن ویندوز را با رفتن به Settings > System > About بررسی کنید. این اطلاعات در بخش مشخصات ویندوز در دسترس خواهد بود.
همچنین توصیه می کنیم مطمئن شوید ورژنی که استفاده می کنید از BitLocker پشتیبانی می کند. نسخه ها به نسخه های خاص ویندوز اشاره دارند و معمولا با یک شماره یا نام شناسایی می شوند.
۲- حداقل سیستم لازم را بررسی کنید
اگر نسخه ویندوز شما از BitLocker پشتیبانی می کند، کار بعدی که باید انجام دهید این است که بررسی کنید که آیا حداقل شرایط لازم برای این ابزار برآورده شده است یا خیر. این چیزی است که سیستم شما باید داشته باشد:
Trusted Platform Module (TPM): دستگاه شما باید ماژول پلتفرم (TPM) نسخه ۱.۲ یا بالاتر زنگ زده باشد. این تراشه ویژگی های امنیتی مبتنی بر سخت‌افزار را در ویندوز ارائه می دهد. TPM باید در تنظیمات سیستم عامل BIOS یا UEFI دستگاه شما فعال شود. اگر دستگاه شما از TPM پشتیبانی نمی کند، باید کلید راه‌اندازی را روی یک دستگاه قابل جابجایی مانند USB ذخیره کنید. هنگامی که می خواهید از BitLocker در ویندوز استفاده کنید، می توانید آن را وصل کنید.
System Drive: به طور معمول، BitLocker درایو C: را که در آن ویندوز نصب شده است رمزگذاری می کند. اگر رایانه شما از میان‌افزار مبتنی بر UEFI استفاده می‌کند، درایو سیستم باید در قالب سیستم فایل FAT32 رمزگذاری شود. اگر از سیستم عامل BIOS استفاده می کند، درایو سیستم باید با فرمت NTFS باشد.
دسترسی ادمین: شما همچنین باید دسترسی مدیریتی به سیستم داشته باشید. برای این کار، می توانید به حساب مدیر تغییر دهید و BitLocker را در آنجا پیکربندی کنید، یا می توانید حساب کاربری استاندارد ویندوز را به یک حساب سرپرست تبدیل کنید.
اگر سیستم شما تمام حداقل الزامات رمزگذاری BitLocker را برآورده می کند اما هنوز نمی توانید BitLocker را در ویندوز پیدا کنید، نگران نباشید. ۴ راه حل پیدا نکردن BitLocker در ویندوز ۱۱ به شما کمک می کند. ممکن است مشکل به عوامل دیگری مربوط باشد. در چنین مواردی، می توانید به روش عیب یابی بعدی بروید.
۳- سرویس های مربوط به BitLocker را فعال کنید
برای دسترسی و استفاده از BitLocker، سرویس رمزگذاری درایور BitLocker باید در ویندوز راه‌اندازی و اجرا شود. اگر این سرویس غیر فعال باشد یا خراب شده باشد، احتمالا با مشکل فعلی روبرو خواهید شد.
در اینجا نحوه فعال کردن یا ری استارت این سرویس آمده است:
۱- ابتدا کلیدهای Win + R را بزنید تا Run را باز کنید.
۲- services.msc را در Run تایپ کنید و Enter را بزنید.
۳- در پنجره زیر، BitLocker Driver Encryption Service را پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید.
۴- از منوی زمینه Properties را انتخاب کنید.
۵- حالا اگر سرویس غیر فعال بود، روی دکمه Start کلیک کنید. اگر از قبل فعال بود، روی دکمه Stop کلیک کنید، چند ثانیه صبر کنید و Start را بزنید.
۶- منوی بازشو را برای نوع راه‌اندازی باز کنید و Automatic را انتخاب کنید.
۷- روی Apply > OK کلیک کنید تا تغییرات را ذخیره کنید.
پس از اتمام، می توانید پنجره های سرویس ها را ببندید و بررسی کنید که آیا اکنون می توانید BitLocker را بیابید و بدون هیچ مشکلی به آن دسترسی پیدا کنید یا خیر. این یکی از ۴ راه حل پیدا نکردن BitLocker در ویندوز ۱۱ است.
۴- BitLocker را از طریق Group Policy فعال کنید
همچنین این احتمال وجود دارد که ادمین یا کاربر دیگری BitLocker را از طریق Group Policy Editor غیر فعال کرده باشد. با فعال کردن خط مشی مربوط در GPE می توانید این تغییرات را لغو کنید. اما برای ادامه این روش نیاز به دسترسی ادمین به سیستم دارید.
اگر از قبل دسترسی ادمین ندارید، می‌توانید به یک اکانت ادمین بروید یا از ادمینتان کمک بگیرید.
در اینجا تمام کاری است که باید انجام دهید:
۱- ابتدا کلیدهای Win + R را بزنید تا Run را باز کنید.
۲- gpedit.msc را در Run تایپ کنید و روی Enter کلیک کنید.
۳- در پیام User Account Control، عبارت Yes را تایپ کنید.
۴- در Group Policy Editor، به لوکیشن پایین بروید:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives۵- به پنل سمت راست بروید و روی Require additional authentication at startup راست کلیک کنید.
۶- در پنجره ای که ظاهر می شود، Enabled را انتخاب کنید.
۷- در صورتی که دستگاه شما از BitLocker پشتیبانی نمی کند، به بخش Options بروید و کادر مربوط به آن یعنی گزینه Allow BitLocker without a compatible TPM را علامت بزنید
۸- روی Apply > OK کلیک کنید تا تغییرات را ذخیره کنید.
اکنون ۴ راه حل پیدا نکردن BitLocker در ویندوز ۱۱ را یاد گرفته اید.
BitLocker را به راحتی در ویندوز بیابید و به آن دسترسی پیدا کنید
۴ راه حل پیدا نکردن BitLocker در ویندوز ۱۱ را دیدید. عدم امکان یافتن BitLocker در ویندوز می تواند ناامید کننده باشد، اما خوشبختانه، چندین راه حل وجود دارد که می توانید یک بار برای همیشه این مشکل را برطرف کنید. امیدواریم ۴ راه حل پیدا نکردن BitLocker در ویندوز ۱۱ به شما در شناسایی علت اصلی مشکل و رفع آن کمک کرده باشد.
اگر همچنان با BitLocker مشکل دارید، توصیه می کنیم برای کمک بیشتر با پشتیبانی مایکروسافت در تماس باشید.
۴ راه حل پیدا نکردن BitLocker در ویندوز ۱۱ به این ترتیب است. آموزش های مشابه و بیشتر را در نحوه بک آپ گرفتن از کلید BitLocker Recovery در ویندوز ۱۱ ببینید.
