گلکسی S23 Ultra سامسونگ یک گوشی هوشمند محبوب است که دارای چندین ویژگی چشمگیر از جمله قلم S داخلی است. با این حال، تعداد فزاینده ای از کاربران مشکلات مربوط به قلم را گزارش می کنند. به طور خاص که دائماً از دستگاه جدا می شود.
قلم S از زمان جذب طیف گلکسی نوت مبتنی بر بهره وری، عنصر تعیین کننده سری گلکسی اس بوده است. بنابراین، کاربران به طور قابل درک از اینکه آنطور که باید کار نمی کند، ناراضی هستند. شکایات مربوط به مشکل قطع اتصال در Reddit، هیئت‌های انجمن سامسونگ و توییتر مطرح شده است که نشان می‌دهد این یک مشکل گسترده است.
هنگامی که قلم از شکاف ذخیره سازی خارج می شود، کاربران اعلانی دریافت می کنند که اتصال آن قطع شده است. از آنها می خواهد آن را دوباره وارد کنند. برخی از کاربران گزارش داده اند که قلم آنها به هیچ وجه به تلفن آنها متصل نمی شود. مشکل قطع اتصال S Pen دلیلی برای نگرانی است زیرا اتصال بلوتوث برای ویژگی های پیشرفته ضروری است.
چندین راه حل بالقوه برای حل این مشکل در دسترس است. یکی از راه‌حل‌هایی که به نظر می‌رسد برای بسیاری از افراد کارآمد است، فعال کردن کلید “مخاطب نگه داشتن S Pen” است. کاربران می توانند این گزینه را با رفتن به تنظیمات، انتخاب ویژگی های پیشرفته و سپس ضربه زدن بر روی S Pen پیدا کنند. در حالی که این راه حل ممکن است باتری بیشتری مصرف کند، تاثیر آن بعید است قابل توجه باشد.
گزینه دیگر این است که S Pen را با باز کردن تنظیمات، انتخاب ویژگی های پیشرفته، رفتن به S Pen بازنشانی کنید. و روی سه نقطه عمودی در بالا ضربه بزنید. با این حال، این اصلاح فقط موقتی است و مشکلات اتصال ممکن است پس از مدتی دوباره ظاهر شوند.
علیرغم این مشکلات، شایان ذکر است که قلم S همچنان حتی زمانی که متصل نیست کار می کند. با این وجود، مشکل قطع اتصال احتمالاً یک مشکل نرم افزاری است و سامسونگ احتمالاً به زودی آن را برطرف خواهد کرد.
این تنها اشکالی نیست که کاربران در گلکسی اس ۲۳ اولترا از زمان عرضه آن در کمتر از یک ماه پیش گزارش کرده اند. چندین کاربر نیز مشکلات مربوط به نمایشگر دستگاه را گزارش کرده اند. با این حال، هیچ دستگاهی در برابر اشکالات مصون نیست، و تا زمانی که این مشکلات برطرف شوند، دلیل کمی برای نگرانی وجود دارد.
با وجود این مشکلات، S23 Ultra بازخورد خوبی از خریداران و منتقدان دریافت کرده است و بعید است مشکلاتی از این دست مانع از تبدیل شدن آن به یکی از بهترین گوشی‌های سال ۲۰۲۳ شود.
