نحوه حل مشکل خرابی برنامه ها در مک

macOS یک سیستم عامل پایدار و سازنده است که با فرض اینکه فضای خالی و رم کافی در دسترس دارید، روان کار می کند. اما این موضوع همیشه در مورد برنامه‌ های شخص ثالث صدق نمی‌ کند چون برنامه ها گاهی به مشکل می خورند. با نحوه حل مشکل خرابی برنامه ها در مک همراه باشید.

از هر برنامه‌ای که مک را خراب می‌ کند، با کلیک راست روی آیکون در داک و نگه داشتن کلید Option و انتخاب گزینه Force Quit خارج شوید. همچنین می‌ توانید با Activity Monitor برنامه‌ هایی را که پاسخ نمی‌ دهند پیدا کنید و از آن خارج شوید، مک را دوباره راه‌اندازی کنید، آپدیت ها را نصب کنید و برنامه را کاملا حذف و دوباره نصب کنید.

Force Quit از برنامه هایی که هنگ می کنند

بیایید ببینیم نحوه حل مشکل خرابی برنامه ها در مک چگونه است. اگر برنامه‌ ای از کار افتاده است و پاسخ نمی‌ دهد و به درستی راه‌اندازی نمی‌شود، می‌ توانید از Force Quit برای پایان دادن به پروسه استفاده کنید.

برای انجام این کار، روی آیکون برنامه در داک کلیک راست کنید، سپس کلید Option را روی کیبورد نگه دارید و از منوی زمینه گزینه Force Quit را انتخاب کنید. برنامه باید بلافاصله بسته شود و می توانید دوباره آن را باز کنید.

برنامه هایی را که درست کار نمی کنند از Activity Monitor پیدا کنید و ببندید

گاهی اوقات برنامه‌ های مشکل‌ ساز می‌ توانند باعث کاهش سرعت مک شوند. معمولا اگر برنامه‌ ای پاسخگو نیست، همچنان می‌ توانید Command+Tab را بین برنامه‌ های دیگر انجام دهید، اما عملکرد ممکن است به‌طور محسوسی تحت تأثیر قرار گیرد.

این مورد مخصوصا زمانی است که برنامه مورد نظر منابعی مانند قدرت پردازش و RAM را در اختیار داشته باشد. اینجاست که Activity Monitor وارد می‌ شود. این ابزار داخلی به شما امکان می‌ دهد تنها با چند کلیک مشکلات را شناسایی کنید و علت را از بین ببرید. این یک نحوه حل مشکل خرابی برنامه ها در مک است.

Activity Monitor را با Spotlight (Command+Space) یا با پیدا کردن آن در Applications > Utilities باز کنید. اکنون از زبانه‌ های CPU و Memory برای مرتب کردن تب های «% CPU» و «Memory» به ترتیب نزولی استفاده کنید. برنامه‌ هایی که بیشترین مصرف منابع را دارند، بالا هستند.

اگر متوجه شدید که برنامه ای از مقدار زیادی CPU (بیش از ۱۰۰٪) یا مقدار زیادی حافظه استفاده می کند، می توانید روی آن کلیک کنید، سپس روی دکمه “X” در بالای صفحه کلیک کنید تا آن را ببندید.

همچنین مواظب برنامه‌ هایی باشید که با رنگ قرمز مشخص شده‌ اند یا بعد از نام برنامه عبارت Not responding نوشته شده.

مک را ری استارت کنید

یک روش دیگر در نحوه حل مشکل خرابی برنامه ها در مک، ری استارت دستگاه است. گاهی اوقات ری استارت تمام پروسه هایی که یک برنامه ممکن است به آنها وابسته باشد حل می کند. برای انجام این کار، macOS را با کلیک روی لوگوی اپل و انتخاب Restart و سپس تایید تصمیمتان، ری استارت کنید.

برنامه را آپدیت کنید

آپدیت برنامه‌ای که راه‌اندازی نمی‌شود ممکن است سخت باشد، زیرا بسیاری از برنامه‌های مک به آپدیت های خودکار ساخته شده در خود برنامه وابسته هستند. با این حال، این مورد برای همه برنامه‌ ها صادق نیست، مانند برنامه‌ هایی که از طریق Mac App Store نصب شده‌اند. می‌توانید این برنامه‌ها را با راه‌اندازی Mac App Store و سپس کلیک روی گزینه «Updates» در نوار کناری و سپس کلیک کردن روی «Update» در کنار برنامه مورد نظر آپدیت کنید.

برخی برنامه‌ها آپدیت جداگانه دارند. از جمله مجموعه‌هایی مانند Adobe Creative Cloud و بازی‌هایی که از طریق فروشگاه‌هایی مانند Steam نصب می‌شوند. با راه‌اندازی برنامه همراه و بررسی آپدیت ها، مشکل برنامه را حل کنید.

اگر برنامه با استفاده از مدیر بسته Homebrew نصب شده است، ترمینال را باز کنید و دستور brew upgrade را اجرا کنید، یا برنامه را به طور خاص با فرمان <brew upgrade <name مشخص کنید.

برنامه را پاک کنید و دوباره نصب کنید

برنامه‌های مشکل‌ساز و خراب را پاک کنید و دوباره نصب کنید، ترجیحا با نسخه به‌روزتر و قابل اطمینان‌تر. برای انجام این کار، پوشه Applications را در Finder باز کنید و اپلیکیشنی را که مشکل ایجاد کرده است پیدا کنید. روی آن کلیک راست کرده و «Move to Bin» را انتخاب کنید یا برنامه را از پوشه Applications به سطل زباله در داک بکشید.

اکنون Finder را باز کنید و روی Go > Go to Folder کلیک کنید و ~/Library/Preferences را تایپ و پیست کنید و تمام فایل‌های برگزیده برنامه را که برای برنامه‌ای که به تازگی پاک کرده‌اید باقی مانده است، حذف کنید.

همچنین می‌توانید با برنامه‌ای مانند AppCleaner که درایو شما را برای یافتن هر اثری از برنامه بررسی می‌کند و سعی می‌کند آنها را حذف کند، حذف نصب کامل انجام دهید. در نهایت، مک را ری استارت کنید و برنامه را دوباره نصب کنید تا دوباره امتحان کنید. توصیه می‌کنیم ابتدا آخرین نسخه را امتحان کنید، قبل از اینکه نسخه‌های قدیمی‌تر (به طور بالقوه پایدارتر) را در صورتی که هنوز مشکل دارید در نظر بگیرید.

اگر هیچکدام از روش های بالا جواب نداد چه کار کنیم؟

اگر تمام موارد بالا برای نحوه حل مشکل خرابی برنامه ها در مک را امتحان کردید و برنامه باز هم جواب نمی دهد، آن برنامه خراب شده است. در این مرحله راهی جز پاک کردن برنامه و جایگزین یک برنامه مشابه ندارید. برای پیدا کردن جایگزین می توانید از سایت AlternativeTo استفاده کنید.

اگر ارور developer cannot be verified error را می بینید، می‌توانید این معیار امنیتی را لغو کنید و برنامه را باز کنید. این زمانی اتفاق می‌افتد که برنامه با گواهی معتبر توسعه‌ دهنده اپل امضا نشده باشد. اگر به برنامه اعتماد دارید، به System Settings > Privacy & Security بروید و Open Anyway را بزنید.

اگر پیام is damaged and can’t be opened را می بینید، یعنی برنامه در قرنطینه گرفتار شده است. این زمانی اتفاق می‌افتد که مک به برنامه ای مشکوک باشد.

اگر به منبع بارگیری اعتماد دارید، می‌ توانید ادامه دهید و آن را باز کنید. روی برنامه کلیک راست کنید و “Open” را انتخاب کنید یا از دستور xattr در ترمینال برای لیست سفید برنامه استفاده کنید.

مشکل از مک است؟

برخی از برنامه‌ های مک اینتل ممکن است باینری‌ های جهانی را نداشته باشند که به دلیل ناسازگاری Rosetta 2 باعث ایجاد مشکلاتی در مدل‌ های Apple Silicon می‌ شود. می‌ توانید این موضوع را با علامت زدن برنامه «Kind» در System Information > Software > Applications تأیید کنید (این گزینه را با کلیک کردن روی Apple و سپس نگه داشتن گزینه و انتخاب System Information پیدا کنید)

برخی از برنامه ها پس از ارتقا به نسخه جدید مک به سادگی کار نمی کنند. اگر می خواهید برنامه‌ ای را برگردانید که دیگر کار نمی‌کند، همیشه می‌ توانید نسخه قدیمی macOS را بگیرید و نصب کنید.

نحوه حل مشکل خرابی برنامه ها در مک به این ترتیب است. برای آموزش های بیشتر مک، ۷ راه حل مشکل روشن شدن خود به خود مک را ببینید.